通信服务营销题库2022冲刺密卷案例分析题答案(04.23)

1. [单选题]超声检查骨、关节及其附属结构，不应使用（）。

A. 线阵探头
B. 凸阵探头
C. 深部选择探头频率在3.0～3.5MHz
D. 相控阵扇扫探头
E. 表浅部选择探头频率在5.0～10MHz

2. [单选题]在顾客评价服务质量的五大标准中，（）是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。

A. 可感知性
B. 可靠性
C. 移情性
D. 保证性

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