【导读】
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1. [单选题]下列属于行为改造型激励理论的是()
A. 需要层次理论
B. 期望理论
C. 双因素理论
D. 强化理论
E. 公平理论
2. [单选题]接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,这属于沟通过程的()
A. 信息源环节
B. 编码环节
C. 传递信息(transfer information)环节
D. 解码环节
E. 反馈环节
3. [单选题]全面质量管理的基本手段是()
A. 改进质量
B. 团队形式
C. 授权
D. 数理统计方法
E. 管理方法
4. [单选题]标准化的表现形式不包括()
A. 统一化
B. 规格化
C. 系列化
D. 规范化
E. 科学化
5. [单选题]根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》,卫生技术人员占医院总编设的70%~72%,其中护理人员占()
A. 25%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
E. 75%
6. [单选题]将事情按重要性排序,然后灵活有序安排工作的时间管理方法是()
A. 四象限时间管理法
B. 区域管理法
C. ABC时间管理法
D. PATC管理法
E. PBL管理法
7. [单选题]是管理过程的关键职能,通过信息反馈和绩效评估,对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差()
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 人员管理
D. 领导职能
E. 控制职能
8. [单选题]某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查,这种护理质量控制手段属于()
A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价
9. [单选题]把影响质量的因素进行合理分类,并按影响程度从大到小的顺序排列(seriation),做出排列图,以直观的方法表明影响质量的主要因素的质量评价统计方法是()
A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图
10. [单选题]造成患者中度残疾、器官组织损伤,导致严重功能障碍的是()
A. 一级医疗事故
B. 二级医疗事故
C. 三级医疗事故
D. 四级医疗事故
E. 五级医疗事故