下列关于客源信息开发策略的表述，错误的是（）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、因果关系(causality)、血常规(blood routine)、受害人(victim)、违法行为(illegal activities)、细菌学检查(bacteriological examination)、优质产品(quality goods)、产品和服务(product and service)、请愿书(petition)、标志性抗体

[单选题]下列关于客源信息开发策略的表述，错误的是（）。

A. 应将精力集中于市场营销
B. 应致力于发展和顾客之间的关系
C. 随时发现客户信息
D. 重点发展新客户，适当减少与老客户的联系

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[多选题]党参的功效是（）

A. 益气
B. 生津
C. 滋阴
D. 止汗
E. 养血

[多选题]业管理投诉的途径一般包括（）。

A. 电话
B. 个人亲临
C. 委托他人
D. 信函邮寄、投送意见箱
E. 张贴请愿书^(petition)

[单选题]过错原则最基本的核心是（）.

A. 发生过错
B. 发生违法行为
C. 主体与客体之间存在因果关系
D. 受害人发生损害

[单选题]电网电压为120V时检漏动作值为（）KΩ。

A. A、11
B. B、1.1
C. C、1.5
D. D、1.65

[单选题]要想达到优质产品^{(quality goods)}和服务一般需要经过六个步骤，不属于这六个步骤的是（）。

A. A、订立产品和服务^{(product and service)}的质量标准
B. B、确定如何测量每一项标准
C. C、让产品变得值得信赖
D. D、依据标准控制质量

[单选题]模块的限流值应该在（）Ie之间可以连续可调。

A. A、0％～100％
B. B、50％～100％
C. C、30％～110％

[单选题]诊断风湿性疾病的重要标志是（）

A. 血常规
B. 尿常规
C. 细菌学检查
D. 关节X线检查
E. 自身抗体检查

[单选题]1899年，陈衍提出“诗莫盛于三元”之说。其所谓“三元”是指（）

A. 开元、元和、元祐
B. 元祐、元和、元嘉
C. 元和、元祐、元嘉
D. 元祐、开元、元嘉

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