社会工作者在某个案服务对象的观察记录表上写道"李某情绪容易低

【名词&注释】

噪声污染(noise pollution)、心理治疗(psychotherapy)、支持者(backer)、非理性信念(irrational faith)、周围环境(surrounding environment)、不愿意(reluctant)、某大学(a university)、工作守则(work regulations)、联系人(contact person)、治疗者(therapist)

[单选题]社会工作者在某个案服务对象的观察记录表上写道"李某情绪容易低落，想要改变的想法和意愿不太强烈，感觉对什么东西都没有什么动力"，这些是社会工作者对服务对象（）的记录。

A. 事实
B. 心理
C. 推断
D. 描述

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学习资料：

[单选题]小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（）。

A. 心理治疗
B. 转介服务
C. 行为治疗
D. 外展服务

[单选题]小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她求助心理治疗师，帮助小梅处理与人交流的问题。根据小梅妈妈的要求，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A. 小梅不知道自己存在交流问题
B. 小梅需要处理自己交流的问题
C. 小梅有能力处理自己这个问题
D. 小梅不愿意处理自己这个问题

[单选题]钟某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到压力极大，在寻求社会工作者帮助的过程中一直在不停地述说各种各样的事情，对此社会工作者应该采用（）的引导性方式。

A. 摘要
B. 归纳
C. 对焦
D. 澄清

[单选题]大学生小红向社会工作者倾诉，她什么都不如别人，经常会感觉自卑。如果运用理性情绪治疗模式开展服务，社会工作者的重点应该是（）。

A. 了解小红的早年生活经历对现在情绪的影响
B. 向小红所在的班级了解小红的生活学习状况
C. 改变小红的观念进而改变其行为
D. 倾听小红自己的想法，表达同理心

[多选题]社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便于后期个案服务工作的开展。社会工作者收集资料的过程中可能用到的技巧有（）。

A. 结构式调查表
B. 非参与式观察
C. 参与式观察
D. 扮演支持者的角色
E. 现有的实物资料

[多选题]收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段，社会工作者所需资料的来源包括（）。

A. 心理评估调查表
B. 个人与周围环境之间的互动情况
C. 医生的诊断证明
D. 服务对象所处环境的观察记录表
E. 社区的工作守则^{(work regulations)}

[多选题]某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（）。

A. 服务使用者对整个服务是否满意
B. 服务是否符合服务使用者的需要
C. 服务对象是否愿意配合评估工作
D. 服务对象是否完成社会工作者的问卷
E. 服务提供的目标是否实现

[多选题]余某大学^{(a university)}毕业后一直没有找到工作，谈了几次恋爱均以失败告终，余某开始怀疑自己的能力，不再和女生接触。社会工作者耐心倾听余某失败的经历，帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象。余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己。在这个开展服务的过程中，社会工作者扮演的角色有（）。

A. 使能者
B. 倡导者
C. 教育者
D. 治疗者^(therapist)
E. 联系人^{(contact person)}

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