网络话务量管理就是当话务量（）而使网络处于困境时，通过实时监

【名词&注释】

话务量(traffic)、自动控制(automatic control)、交换机(switch)、最佳化。

[填空题]网络话务量管理就是当话务量（）而使网络处于困境时，通过实时监控使网络的呼叫运载能力最佳化。

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学习资料：

[多选题]按话务控制的启动方式可分为（）。

A. A、自动控制
B. B、条件控制
C. C、门限控制
D. D、人工控制

[多选题]当交换机发生拥塞时，重点控制哪几个方面是正确的（）。

A. A、防止拥塞扩散
B. B、使用空闲容量
C. C、首先控制HTR话务
D. D、允许话务量呼出

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