【名词&注释】
个人能力(personal ability)、青藏高原(tibetan plateau)、共同点(common ground)、分布区(distribution area)、沟通交流、通俗易懂、深入浅出、考核成绩(examination scores)
[单选题]咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()
A. 寻找与服务对象的共同点
B. 不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映
C. 注意对服务对象表扬与鼓励
D. 在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出
E. 在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢