专用数据SIM卡主要用于实现计费和客户管理，该卡的区内、长途、

【名词&注释】

特殊情况处理(treatment on special problems)、大批量(mass)、中国移动客户、疑难问题处理

[填空题]专用数据SIM卡主要用于实现计费和客户管理，该卡的区内、长途、国际等所有话音功能关闭，只有（）和（）功能开通。

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学习资料：

[单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到（）的标准还是要按照紧急投诉流程处理。

A. 紧急投诉；
B. 特殊业务办理；
C. 特殊情况处理；
D. 疑难问题处理；

[多选题]全时通业务点播费用错误的为（）。

A. 0.2元/月；
B. 0.5元/月；
C. 0.8元/月；
D. 0.3元/月。

[单选题]免费版139邮箱容量为（）。

A. 1G；
B. 2G；
C. 3G；
D. 5G。

[多选题]只要您是中国移动客户，就可以拨打免费热线在系统提示下进行注册，号码错误的是？（）

A. 1258601；
B. 1258600；
C. 1258666；
D. 1258660。

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