（）具有身份高、日程安排紧，店外活动多等特点。

【名词&注释】

工艺品(artware)、管理人员、急救中心(first-aid center)、软饮料(soft drink)、日程安排(sehedule)、上级领导、历史上(history)、客房部、迎宾馆

[单选题]（）具有身份高、日程安排紧，店外活动多等特点。

A. 旅游观光团
B. 政府代表团
C. 文艺团队
D. 会议团队

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学习资料：

[单选题]可以使用洗衣厂的POS系统对客人进行（）。

A. A、增加
B. B、查询
C. C、修改
D. D、删除

[单选题]自觉接受上级领导的明查、（）、抽查等各种方式的检查和群众的监督。

A. A、值班经理全面检查
B. B、管理人员日常检查
C. C、质检人员专职检查
D. D、暗查

[单选题]下列不属于处理病危客人的方法是（）。

A. A、不要轻易搬动客人
B. B、擅自拿药给客人
C. C、立即报告客房部和急救中心
D. D、准备好客梯

[单选题]（）堪称是中国历史上^(history)最古老的饭店设施？

A. A.迎宾馆B.四夷馆C.逆馆D.驿站

[单选题]布置房间时一般不用作客房墙上饰物的是（）。

A. A.古玩B.工艺品C.艺术挂件和壁画D.字画

[单选题]客房小酒吧内除配备酒类外，还应配备（）。

A. 水果
B. 奶粉
C. 软饮料
D. 热水

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