【名词&注释】
以人为本(human-oriented)、第一时间(first time)、传递信息(transfer information)、工作失误(work mistake)、下落不明(whereabouts are unknown)、紧密联系(tight link)、设身处地(be considerate)、用互联网、财政管理信息系统(finance management information system)、群众利益诉求
[单选题]媒体在传递危机信息时,有时在缺乏客观和权威信息情况下,会采用主观式报道危机状况会导致信息的失真,如何解决()。
A. 拒绝使用媒体
B. 保持与几家权威媒体紧密联系,将最新的危机准确信息交由其传递
C. 斥责媒体
D. 主要转向使用互联网来传递信息
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学习资料:
[单选题]影响危机的可把握性的因素不包括()
A. 危机中的障碍物
B. 危机中的组织的决策
C. 危机中的信息传递的通畅程度
D. 危机中的人的心理状况
[单选题]危机中,当一个成员意识到另一个成员下落不明时,容易发生()
A. 逃避反应
B. 回救反应
C. 正面肯定
D. 负面支持
[多选题]以下关于危机管理的说法哪些是正确的()
A. 处置危机,必须以人为本,设身处地(be considerate)为群众着想。
B. 须以第一时间为原则,迅速采取处置措施
C. 须坚持主动引导舆论原则,信息公开
D. 坚持畅通群众利益诉求机制,构建平台危机公关E、敢于直面矛盾和工作失误,建立于群众沟通谅解的基础
[单选题]财政管理信息系统(finance management information system)是公共危机管理过程中进行财政管理的核心,其主要的作用不包括以下哪项()
A. 确保财政管理的责任和可控
B. 妥善管理灾难救济金
C. 添置资产
D. 改善公共危机管理方面的财政管理系统
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