计算机、家电等产品，需要附有服务以提高对顾客的吸引力，这种产

【名词&注释】

独立性(independence)、新颖性(novelty)、自我实现(self-realization)、观察法、统计法(statistical method)、访谈法、实验法(experimental method)、马斯洛(maslow)、习惯性(habitual)、不协调(incoordination)

[单选题]计算机、家电等产品，需要附有服务以提高对顾客的吸引力，这种产品被称为（）

A. 纯有形产品
B. 附有服务的有形产品
C. 附有有形产品的服务
D. 纯粹服务

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学习资料：

[单选题]决定知觉选择性的机制错误的一项是（）

A. 知觉的感受性
B. 知觉的警戒
C. 知觉的暗示
D. 知觉的超负荷

[多选题]马斯洛^(maslow)的需求层次论从低到高依次为（）

A. 生理
B. 安全
C. 尊重
D. 自我实现
E. 爱与归属

[单选题]与创造想象的特点不相符合的是（）

A. 首创性
B. 联想性
C. 独立性
D. 新颖性

[单选题]在控制的条件下系统地操纵某种变量的变化，来研究此种变量的变化对其他变量的影响，这种心理学研究方法是（）。

A. 观察法
B. 访谈法
C. 实验法^{(experimental method)}
D. 统计法

[单选题]“刺激→反应→不协调^{(incoordination)}→再认识”表示的顾客购买行为模式是（）

A. 复杂的购买行为模式
B. 不协调^{(incoordination)}减少的购买行为模式
C. 寻求多样化的购买行为模式
D. 常规或习惯性^(habitual)购买行为模式

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