在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，比较典型的困难局

【名词&注释】

高质量(high quality)、食品质量(food quality)、航空公司(airlines)、是什么(what is)

[单选题]在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，比较典型的困难局面包括（）。

A. 耍弄职权
B. 大声斥责
C. 持有轻蔑的态度
D. 其他选项都对

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学习资料：

[单选题]某航空公司断定，吸引乘客就得靠提供高质量的航空食品。他们于是制定标准，提高食品质量，结果他们的乘客越来越少。问题的原因可能是（）。

A. 他们在制定标准之前，没有明确乘客最关心的是什么^{(what is)}
B. 信息收集得不够具体
C. 他们在制定标准之前，没有将标准设定得更加实用
D. 信息分析得不准确

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