在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问

【名词&注释】

消费结构(consumption structure)、主要内容(main contents)、连续性(continuity)、具体要求(concrete requirements)、出版物发行(distribution of publication)、工作中、平装书(softback)、符合要求(meet the requirement)

[多选题]在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求^{(meet the requirement)}的出版物。

A. 性格
B. 相关要求
C. 业余兴趣
D. 年龄
E. 购买目的

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[单选题]下列关于包扎操作的具体要求中，正确的是（）。

A. A、平装书^(softback)的封面、书脊要朝里，精装本放在中间书口朝外
B. B、平装书^(softback)的封面、书脊要朝外，精装本放在中间书口朝里
C. C、平装书^(softback)的封面、书脊要朝外，精装本放在中间书口朝外
D. D、平装书^(softback)的封面、书脊要朝里，精装本放在中间书口朝里

[单选题]在购买之前，一般只有一个笼统的目标，往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传，以便全面地汇集信息，这种消费类型属于（）。

A. 成熟型
B. 冲动型
C. 一般型
D. 缺乏型

[多选题]出版物结构的主要内容包括（）

A. A、重点出版物
B. B、一般出版物
C. C、印张出版物
D. D、多印张出版物
E. E、相关出版物

[多选题]出版物定位就根据出版物的特性确定其地位，明确其在出版物经营中的位置，定位的主要方法有（）

A. A、按业绩进行定位
B. B、按消费结构进行定位
C. C、按出版物门类进行定位
D. D、按发行区域进行定位
E. E、按组合因素进行定位

[多选题]出版物发行员洽谈业务时，可采用的提问技巧包括（）

A. A、注意提问时的讲话速度
B. B、注意对方的心情
C. C、掌握提问的时机
D. D、提问时要单刀直人
E. E、提问应尽量保持问题的连续性

[多选题]下列属于业务契约的有（）

A. A、出版物预定单
B. B、经销协议
C. C、领货凭证
D. D、销售单据
E. E、业务往来合同

[多选题]下列选项中，属于专题橱窗的内容要求的有（）

A. 介绍作者
B. 介绍印刷设备
C. 配合时事
D. 介绍陈列设备
E. 介绍版物

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