【名词&注释】
工作方法(working method)、身体语言(body language)、普通员工(ordinary staff members)、实际工作(practical work)、多种形式(various forms)、开放式办公室(open-plan office)、传递信息(transfer information)、切合实际(be suitable to actual circumstances)、上级领导、书面报告(written report)
[单选题]在会议协调阶段中,关于各个阶段的协调,描述和做法不对应的是()。
A. “开始启动”阶段:如果大家互相不认识,应先做一个介绍
B. “解释促进协调的作用”阶段:包揽会议
C. “协助全组作出决定”阶段:组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D. “简要总结达成一致的内容”阶段:重申结论以确认
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学习资料:
[单选题]“与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤()。
A. 可以发现实际工作与标准之间的偏差
B. 可以通过统计报告、口头汇报、书面报告(written report)等多种形式进行衡量
C. 可以修订标准
D. 可以改进工作方式
[单选题]根据PEST分析法,货币政策和汇率变化属于组织的()。
A. 政治法律环境
B. 社会文化环境
C. 经济环境
D. 技术环境
[单选题]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式办公室设计的特点,说法正确的是()。
A. 比较强调彼此之间有固定的间隔设施
B. 各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
C. 高层和普通员工之间会有一定的办公距离
D. 用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
[单选题]销售部上个月没有完成指标,赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是()。
A. 上级领导
B. 部门成员
C. 股东
D. 供应商
[单选题]非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息(transfer information)的方式属于()沟通形式。
A. 身体语言
B. 副语言
C. 书面语言
D. 道具
[单选题]小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的()。
A. 委托培训
B. 岗位轮换
C. 远程学习
D. 工作伙伴
[单选题]下面关于头脑风暴法的说法不正确的是()
A. A.头脑风暴法是一种创造性的思维方法
B. B.在头脑风暴发中不切合实际(be suitable to actual circumstances)的想法是坚决不允许的
C. C.头脑风暴法是一种培养创造力的方法
D. D.头脑风暴法既可以应用于团队,也可以应用于个人
[单选题]某公司开展计划过程中需要非常多和各式各样的资源,缺少任何一项都有可能导致公司的计划无法开展。其中,通信和信息技术、培训材料、办公用品等属于()资源的具体内容。
A. A.人力
B. B.物力
C. C.信息
D. D.资金
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