【名词&注释】
竞争对手(competitor)、管理方式、讨价还价(bargaining)、普通员工(ordinary staff members)、工作报告(work report)、两个方面(two sides)、一致同意(unanimous consent)、从上到下(from up to down)、非正式的(informal)、平易近人
[单选题]关于“五力模型”,说法不正确的是()。
A. “五力模型”主要用来分析团队的凝聚力
B. “五力模型”指出最明显的竞争状态就是现存企业之间的竞争
C. 客户是否具有讨价还价的能力取决于客户的类型
D. 新竞争对手很容易进入,从而对原有企业构成威胁
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[单选题]关于X理论和Y理论,说法不正确的是()。
A. 信仰X理论的人认为人天生懒惰,不愿意工作
B. 信仰Y理论的人认为工作是人的天性,人们都想对自己的努力负责
C. X理论和Y理论是两种极端的管理方式
D. X理论和Y理论的运用有助于提高领导者的激励水平
[单选题]在培训结束后,团队领导常常以非正式的(informal)方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中,领导应该注意()。
A. 主要询问他们学习过程中遇到的大问题,琐碎问题可忽视
B. 对于学员提出的问题,应直接告诉他们该如何做
C. 事先将需要提问的问题罗列出来
D. 保持平易近人的态度
[单选题]所有成员都全部接受协议是达成协议的()方式。
A. 投票
B. 领导作出最后决定
C. 一致同意(unanimous consent)
D. 否决
[单选题]关于工作报告,说法正确的是()。
A. 任何组织都有定期的工作报告活动
B. 工作报告包括从上到下(from up to down)、从下到上和平级三种形式或其综合
C. 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流
D. 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流
[单选题]领导情境理论中主要包括两个方面的内容.一是工作成熟度,二是()。
A. 心理成熟度
B. 心理承受度
C. 精神成熟度
D. 精神承受度
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