客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。

【名词&注释】

科学化(scientific)、法律效力、各项工作(various work)

[判断题]客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。

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学习资料：

[单选题]交易中要素主要是（）的客户服务活动。

A. 交易过程中的中间
B. 在交货过程中直接发生
C. 为交货
D. 结算前后

[单选题]（）指在订单实际履行前所进行的各项工作。

A. 订单准备
B. 订单传输
C. 订单录入
D. 订单履行

[单选题]采购管理科学化，首先需要规范采购作业的（）。

A. 行为模式
B. 人员
C. 质量
D. 数量

[单选题]一般来说，制造系统中的物流方向是从（）。

A. 零件到组装再到总装
B. 库存到销售
C. 采购到库存
D. 制造到销售

[多选题]EDI的作用是（）。

A. 异地交易不用见面
B. 具体法律效力
C. 在外贸环境中，可提前报关
D. 可在任何交易方实行信息传递
E. 减少政府审查

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