【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、影响力(influence)、管理者、当事人(party)、烟草商业企业(tobacco commercial enterprise)、交通工具(transportation means)、两个转变(two transformations)、货运公司(freight transport company)、实际情况(actual situation)、烟草专卖品(tobacco monopoly commodities)
[单选题]下列哪一说法体现了信息运用的效率原则。()
A. 应用信息时必须做到实事求是
B. 信息的应用,对于管理效能起着一个“放大”作用
C. 从获取信息、加工信息到存贮信息、应用信息,都要符合管理目标
D. 在应用信息时,一定要根据实际情况(actual situation)
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[单选题]()是在主销品衰退过程中重点培育的品牌,与主销品牌个数一致。
A. A、主销品牌
B. B、替代品牌
C. C、新品牌
D. D、待淘汰品牌
[多选题]企业要寻找意见领袖,下列()标准要满足
A. A、领袖必须是一个或者一群真实的人
B. B、领袖发布的内容和观点与企业品牌和产品有足够的相关度
C. C、领袖对企业的目标受众有足够大的影响力
D. D、领袖必须是吸烟者
[单选题]不属于违法运输烟草专卖品(tobacco monopoly commodities)案件主要类型的是()。
A. 当事人自备交通工具运输
B. 当事人租用他人货运车辆运输
C. 从上门推销的不法烟贩处购进违法卷烟
D. 委托物流货运公司(freight transport company)或长途客运车辆运输
[多选题]服务营销时代,烟草商业企业要处理好哪两个转变(two transformations)()。
A. 从分散经营到集中经营转变
B. 从管理者向服务者转变
C. 从关注客户向关注市场转变
D. 从“自我为主”向“以客户为中心”转变
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