【名词&注释】
旅游者(tourist)、基本原则(basic principle)、中国旅行社(china travel service)、等距离(equidistance)
[多选题]处理旅游者个别要求的基本原则是()。
A. 维护尊严原则
B. 等距离(equidistance)服务原则
C. 超常服务原则
D. 合理可行原则
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学习资料:
[单选题]日本旅行社的分工是()
A. 垂直分工体系
B. 事故情况体系
C. 水平分工体系
D. 平行分工体系
[多选题]旅行社组织的设计包括()
A. 组织的结构设计
B. 组织的运行设计
C. 组织的流程设计
D. 组织的业务设计
[单选题]中国旅行社未来的方向是朝着()发展。
A. 垂直分工体系
B. 水平分工体系
C. 横向分工体系
D. 纵向分工体系
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