（）策略也称诱导性策略，是通过交谈引起客户某方面的需求，再根

【名词&注释】

互动关系(interaction)、技术改造、扩大生产(expanded production)、市场需求(market demand)、基本建设(capital construction)、主要因素(main factors)、产品成本(product cost)、直接影响(directly affect)、广告媒体、用户至上

[单选题]（）策略也称诱导性策略，是通过交谈引起客户某方面的需求，再根据客户的需要推荐合适的电信产品，进一步诱发客户的购买欲望。

A. 中介式营销
B. 刺激-反映
C. 了解-配方
D. 需要-满足

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学习资料：

[单选题]广告媒体成本属于（）。

A. 促销费用
B. 仓储费用
C. 直接推销费用
D. 运输费用

[单选题]任何商品的交易都不可能没有价格，价格的变化直接影响^{(directly affect)}顾客的购买行为，影响价格的主要因素有三个，它们是（）

A. 产品成本^{(product cost)}，市场需求，竞争状况
B. 产品成本^{(product cost)}，市场需求，产品质量
C. 产品成本^{(product cost)}，市场需求，产品性能
D. 产品成本^{(product cost)}，产品质量，产品性能

[单选题]有一天，某营销员出现在某公司经理面前时，他显得非常冷淡。而这位营销员却不慌不忙地掏出一只信封，对经理说：“关于贵公司上月所失去的200位客户...”这句话引起了经理的极大兴趣。营销员运用了（）

A. 好奇接近法
B. 聊天法
C. 问题接近法
D. 利益接近法

[单选题]客户服务就是为了能够使公司与客户之间形成一种难忘的互动关系，是公司所能做的（）

A. 接待客户的工作
B. 收费工作
C. 一切工作
D. 营销工作

[单选题]积极筹措和集中必要的人力、物力和财力，进行基本建设或技术改造，以利于迅速增加或扩大生产批量。这是产品寿命周期营销策略的（）

A. 投入期营销策略
B. 成熟期营销策略
C. 成长期营销策略
D. 衰退期营销策略

[单选题]（）型销售人员既不关心顾客的需求，也不关心销售任务。

A. 用户至上
B. 强硬
C. 迁就
D. 无所谓

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