在群体或组织中沟通的功能（）

【名词&注释】

基本要素(basic elements)、旅游消费者(tourist consumer)

[多选题]在群体或组织中沟通的功能（）

A. 控制
B. 激励
C. 情绪表达
D. 提供信息

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学习资料：

[单选题]旅游行为的基本要素包括（）和旅游环境。

A. 消费心理
B. 消费过程
C. 个人经验
D. 消费个性

[多选题]中等阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出（）

A. 追求情趣、格调
B. 显示身份
C. 自信、体面
D. 看重经历

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