【名词&注释】
暗示性(suggestibility)、信息化现状(informatization situation)、办公信息化(office information)
[单选题]对西餐宴会进食的方法描述正确的是:()
A. 都需要用刀切割
B. 主菜都需要用刀切割
C. 面条需要用刀切割
D. 水果需要用刀切割
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学习资料:
[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“对你现在的办公信息化现状是否满意?”是属于:()
A. 暗示性询问
B. 状况性询问
C. 问题性询问
D. 需求确认性询问
[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段,除调研交流阶段外,其他阶段是:()
A. 实情探询
B. 开场启动
C. 直接推销
D. 买卖承诺
E. 能力展示
[多选题]ATM支持两类宽带业务:即交互型业务和分配型业务。下列属于交互型业务的有()。
A. 会话型业务
B. 信息交互型业务
C. 检索型业务
D. 客户可控制的分配型业务
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