《工业文明的人性问题》和《工业文明的社会问题》是基于（）。

【名词&注释】

继电器(relay)、工作环境(working environment)、社会问题(social problems)、个性特征(personality)、生产率(productivity)、事业部结构(division structure)、优越感(sense of superiority)、人性问题

[单选题]《工业文明的人性问题》和《工业文明的社会问题》是基于（）。

A. A、搬运铁块实验
B. B、霍桑实验
C. C、铁砂和煤炭的铲掘实验
D. D、砌砖实验

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学习资料：

[单选题]在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。

A. 时间序列法
B. 定性预测法
C. 定量预测法
D. 简单平均法

[多选题]“父母自我状态”的个性特征是（）

A. 权威
B. 优越感^{(sense of superiority)}
C. 客观
D. 理智
E. 任性

[单选题]以下哪种组织结构具有：结构比较简单、权力集中、权责分明、命令统一、沟通简捷、决策迅速、比较容易维护法律和秩序。（）

A. 事业部结构^{(division structure)}
B. 矩阵型结构
C. 直线结构
D. 曲线结构

[单选题]霍桑实验分为四个阶段，（）证明了工作环境与生产率之间有无直接的关系。

A. 谈话研究
B. 观察试验
C. 工厂照明试验
D. 继电器装配试验

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