宗旨和使命是确定优先顺序、战略、计划和工作安排的基础。

【名词&注释】

工作方法(working method)、工作任务(work task)、工作效率(work efficiency)、基层管理者(low level managers)、克服困难(tide over difficulty)、工作中、公正处理(dealt with fairly)、遇到困难(encounter difficulties)、特别是(especially)、出谋划策(give counsel)

[判断题]宗旨和使命是确定优先顺序、战略、计划和工作安排的基础。

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学习资料：

[单选题]当下属遇到困难^{(encounter difficulties)}向您汇报的时候，您的正确工作方法是（）

A. 与员工共同面对困难，积极帮助他出谋划策^{(give counsel)}，同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业，因为相信员工能够独自将困难克服
B. 为了保证工作效率和效果，接手这项困难工作并由自己独自完成
C. 将工作任务收回，安排其他您认为合适的人完成，如果没有，还是要求对方一定完成
D. 告诉他需要自己克服困难，您只要工作成果，过程不重要

[单选题]结合A文化特点，做为基层管理者，所能够做的工作包含哪些（）

A. 及时有效传递、正确诠释公司的文化导向，并通过自身言行在管理工作中（特别是^(especially)对员工的考核、评价及奖励方面）予以强化。
B. 倡导下属之间建立积极、和谐的关系，公正处理^{(dealt with fairly)}本部门下属之间的矛盾。
C. 当下属工作中有切实需要或遇到困难^{(encounter difficulties)}时，应主动提供相关信息和援助。在商定的时间范围内实现对下属工作上的承诺。
D. 以上都包括

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