顺利进行交谈的最佳途径是（）。

【名词&注释】

日常生活(daily life)、积极性(enthusiasm)、开门见山、德鲁克(drucker)、开场白(loa)、树立自信心(establish self-confidence)、感兴趣(interested)、至关重要(very important)、客套话(holiday words)、顺利进行

[单选题]顺利进行交谈的最佳途径是（）。

A. 树立自信心，克服胆怯害羞心理
B. 用真诚和尊重的态度，创造良好的谈话氛围
C. 寻找双方感兴趣^(interested)的话题，调动双方的积极性
D. 使用日常生活中的“平常话”

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学习资料：

[单选题]演讲的开场白和结尾对演讲的效果至关重要^{(very important)}。你认为以下开场白或结尾处理得最不合理的是（）。

A. 开门见山，由题目、主题讲起
B. 设问发问，从观众的兴趣点讲起
C. 演讲开头或结尾讲一些客套话^{(holiday words)}
D. 以希望或号召做结尾

[单选题]孔茨提出“管理学丛林”，把管理学派划分为11个，以下不属于孔茨划分的学派是（）。

A. 以孔茨等为代表的管理过程学派
B. 以巴纳德等为代表的社会系统学派
C. 以德鲁克等为代表的经理角色学派
D. 以西蒙等为代表的决策理论学派

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