关于加油站油品回罐管理，以下叙述正确的是：（）。

【名词&注释】

加油站(gas station)、加油机(tanker)、积极主动(active and initiative)、技术监督局、职权范围(terms of reference)

[单选题]关于加油站油品回罐管理，以下叙述正确的是：（）。

A. A、加油站首先获得上级公司对油品回罐处理的审批。
B. B、对于实现了站级管理系统与加油机连接的加油站，由加油员和核算人员共同抄录加油机的起泵码数后，在系统中做回罐操作。
C. C、自检、维修、强检完成后，由计量人员、核算员对走字油品进行回罐操作。
D. D、自检或技术监督局检定加油机等需要回罐的测试选择自用油方式。

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学习资料：

[单选题]处理客户投诉的原则是（）。

A. A、积极主动面对
B. B、不超职权范围^{(terms of reference)}
C. C、态度良好诚恳
D. D、以上3项

[单选题]当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（）。

A. A、核算员
B. B、前庭主管
C. C、计量员
D. D、以上都不是

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