【名词&注释】
当事人(party)、第一个(first)、来龙去脉、前因后果
[单选题]如预订客人需要保留房间作担保预定,则向预订客人收取()房费的预付金。
A. 二天
B. 半价
C. 一天
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学习资料:
[单选题]侯乘电梯时在未看清电梯轿厢的情况下切忌(),以防坠落进道。
A. 大声呼喊
B. 盲目进入
C. 快速后撤
[单选题]企业客户网站预订积分为()。
A. 1元=1积分
B. 1元=0.5积分
C. 1元=0.8积分
[单选题]处理任何问题的第一个步骤是()
A. 找到当事人
B. 调查、问清楚事情的来龙去脉和前因后果
C. 确认事情发生的时间
[单选题]作为商品的客房价格有客房的成本和()构成。
A. 资产
B. 税金
C. 利润
D. 费用
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