客房部对客服务工作的最后环节是（）

【名词&注释】

卫生间(toilet)、支持系统(support system)、信息处理(information processing)、发展潜力、事务处理系统(transaction processing system)、客房部

[单选题]客房部对客服务工作的最后环节是（）

A. 会客服务
B. 端茶送水
C. 送客服务
D. 迎客服务

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学习资料：

[单选题]某酒店在每月的中旬都会对各个库房的物品进行详细彻底的统计，这属于（）。

A. A．日常盘点
B. B．定期盘点
C. C．延期盘点
D. D．临时盘点

[单选题]饭店业的（）往往是衡量一个城市或地区整体发展水准的依据。

A. A、文明程度
B. B、发达程度
C. C、繁荣程度
D. D、发展潜力

[单选题]我国旅游酒店星级标准规定：标准间客房净面积（不含卫生间）不得小于（）。

A. A、13平方米
B. B、16平方米
C. C、20平方米
D. D、25平方米

[多选题]信息处理通过计算机信息系统实施，通常分为（）。

A. A、事务处理系统^{(transaction processing system)}
B. B、管理信息系统
C. C、决策支持系统
D. D、人员信息系统

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