由PowerPoint 2000创建的文档称为（）。

【名词&注释】

防范措施、企业文化(enterprise culture)、服务体系(service system)、客户服务中心(customer service center)、网上营业厅(online business system)、全方位服务(comprehensive service)

[填空题]由PowerPoint 2000创建的文档称为（）。

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学习资料：

[多选题]GSM移动通信中采用的防范措施有哪几个方面？请选择（）

A. A、备案
B. B、鉴权
C. C、设备识别
D. D、加密
E. E、客户身份识别

[多选题]全方位服务^{(comprehensive service)}体系包括（）。

A. A、客户服务中心
B. B、新业务演示
C. C、企业文化
D. D、网上营业厅^{(online business system)}

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