以下关于作业指导书与质量手册、程序文件相互关系描述中不恰当的

【名词&注释】

法律责任、职业培训(vocational training)、基本技能(basic skills)、采供血机构(blood transfusion service)、基本知识(basic knowledge)、作业指导书(execution instructor)、实验室质量管理工作、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、发展方向。、继续教育工作(continuing education work)

[单选题]以下关于作业指导书与质量手册、程序文件相互关系描述中不恰当的是（）。

A. 作业指导书是对程序文件的展开和细化
B. 从属于质量手册或程序文件
C. 是对质量手册或程序文件的支持和补充
D. 每个程序文件都需要有作业指导书支持
E. 比程序文件规定的更详细、更具体、更单一

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[单选题]质量管理体系文件的作用不包括（）。

A. 提供客观证据
B. 作为客观依据
C. 带来直接经济效益
D. 促进组织内协调一致有效运作
E. 达到规定要求

[单选题]全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。

A. 顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
B. 强烈地关注顾客
C. 确保血液质量，为顾客做好服务工作
D. 全过程和全范围使顾客满意
E. 顾客第一，质量至上

[单选题]以下关于质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}的描述中错误的是（）。

A. 体现对于质量管理的追求
B. 是对服务对象的一种承诺
C. 由实验室最高管理层直接制定
D. 基于实验室自身的客观定位
E. 是上级组织质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}的具体细化和补充

[单选题]ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。

A. 以顾客为中心
B. 技术人员作用
C. 全员参与
D. 系统管理
E. 持续改进

[单选题]采供血机构和临床用血医院，需对员工进行职业培训和继续教育工作^{(continuing education work)}，其中（）。

A. 首先需要制定继续教育和培训计划
B. 通过学习掌握输血基本知识、基本理论、基本技能和输血行业的法律法规要求
C. 经过不少于75学时的培训学习即可允许上岗，并在工作文件或记录上签字
D. 血站工作人员每人每年应当接受不少于75学时的岗位继续教育
E. 员工必须接受拟任岗位职责相关文件、实践技能和相关签名的工作程序以及法律责任的培训

[单选题]通常指对某些具体管理工作的方法和要求（）。

A. 工作指导书
B. 操作指导书
C. 过程指导书
D. 检验指导书
E. 质控指导书

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