2022固定通信业务题库历年考试试题(6L)

1. [单选题]省级分公司处理集团公司派发的立案或转办申诉工单时，要依据行业主管部门^{(departments of trade)}的有关规定，（），认真核实情况、查明原因，做好解释和处理工作^{(processing work)}，并在处理时限内向集团公司报送处理结果^{(processing results)}。

A. 规避企业责任风险
B. 尽量满足客户需求
C. 迅速做出反应
D. 及时与客户取得联系

2. [多选题]固定网本地电话业务包括以下主要业务类型：（）

A. 端到端的双向话音业务；
B. 端到端的传真业务和中、低速数据业务；
C. 呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等补充业务；
D. 经过本地网与智能网共同提供的本地智能网业务；
E. 基于ISDN的承载业务。

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/zvqn4w.html