农村信用社考试题库2022网点负责人考试题库考试考试试题试卷(8L)

1. [多选题]中国建设银行^{(china construction bank)}个人网上银行^{(individual internet bank)}按照国际上最先进的网上银行构造理念，提供7×24小时全天候的专业金融服务，具体有：我的账户、（）、客户服务、安全中心等八大类基本服务。

A. 转账汇款
B. 缴费支付
C. 信用卡
D. 个人贷款
E. 投资理财

2. [单选题]下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法，不正确的是（）。

A. A、单一办理对私业务的营业网点。
B. B、营业网点对公对私业务已实现区域分离，并且业务处理相对独立的对私营业部分。
C. C、营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。
D. D、办理个贷业务的专业网点。

3. [多选题]大堂经理的主要岗位职责包括（）.

A. A、客户识别、引导和分流
B. B、销售管理
C. C、销售推荐
D. D、业务管理
E. E、客户投诉处理
F. F、服务管理

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