证券公司办理定向资产管理业务，客户委托的资产应当按照中国证监

【名词&注释】

自然人(natural person)、违规行为(violation behavior)、经济损失(economic loss)、主要内容(main contents)、售后服务(after service)、证券公司(securities company)、中国证监会(china securities regulatory commission)、申请表(application form)、客户资料(customer information)、证券经纪商(security broker)

[单选题]证券公司办理定向资产管理业务，客户委托的资产应当按照中国证监会^{(china securities regulatory commission)}的规定采取()方式进行保管。

A. 托管
B. 质押
C. 留置
D. 第三方存管

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[多选题]关于证券经纪业务，以下表述正确的有（）

A. A．在证券经纪业务中，委托人的指令具有权威性
B. B．经纪商可以根据情况变化，自行改变委托人的委托价格
C. C．经纪商无故违反委托人指示并使其遭受损失的，应承担赔偿责任
D. D．证券经纪商^{(security broker)}泄漏客户资料^{(customer information)}而造成客户损失，证券经纪商^{(security broker)}只承担连带赔偿责任

[单选题]境内法人申请开立证券账户时，客户需填写（）。

A. 自然人证券账户注册申请表^{(application form)}
B. 合伙企业等非法人组织证券账户注册申请表^{(application form)}
C. 机构证券账户注册申请表^{(application form)}
D. 证券账户注册资料查询申请表^{(application form)}

[多选题]以下法人客户资料^{(customer information)}变更需要在柜台办理客户资料^{(customer information)}变更申请手续的有（）

A. 预留印鉴
B. 银行账号
C. 法人全称
D. 注册号码

[多选题]从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（）。

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 特别服务

[多选题]证券经纪业务中客户投诉的常见原因有（）。

A. 客户认为自己被公司或营销人员忽视
B. 营销人员不愿意承担错误及责任
C. 营销人员的服务承诺未兑现
D. 营销人员的违规行为使客户蒙受经济损失

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