各种空调车和动车组的电茶炉、空调、电热采暖的操作和使用由（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、邓小平理论(his theory)、服务水平(service level)、管理水平、发展变化、新要求(new requirements)、当代世界(contemporary world)、党和国家、空调车(air-conditioned vehicle)、马克思列宁主义、毛泽东思想

[单选题]各种空调车^{(air-conditioned vehicle)}和动车组的电茶炉、空调、电热采暖的操作和使用由（）部门负责。

A. A、客运
B. B、电务
C. C、车辆

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学习资料：

[单选题]“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的（），反映了当代世界^{(contemporary world)}和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。

A. 继承和创新
B. 丰富和发展
C. 继承和发展

[单选题]列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。

A. 工作质量
B. 服务质量
C. 管理水平
D. 整体服务水平

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