某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨

【名词&注释】

社会环境(social environment)、民间组织(folk organization)、自上而下、群众团体(mass organization)、内容丰富(rich contents)、社会福利制度(welfarism)、社会保障体系(social security system)、机构编制(institutional size)、政府行政部门、社会福利事业单位

[单选题]某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已经执行了3年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，并向机构主管老王提出意见。此时，老王最适宜的做法是（）。

A. 了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则
B. 要求小刘按照机构规定完成服务指标
C. 尊重小刘，让他去修订服务指标
D. 外请专家探讨指标，修订方案

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学习资料：

[单选题]关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。

A. 规划通常由基层管理者制定
B. 规划应关注机构与外部社会环境的关系
C. 规划主要考虑机构工作程序和工作方法
D. 规划时间跨度通常为一年

[单选题]社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是（）。

A. 项目需有明确而具体的目标
B. 项目需在实施过程中确定目标
C. 项目不需明显的时间周期特征
D. 项目运行是单个主体主导运作的结果

[单选题]某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制^{(institutional size)}预算并列出服务项目的开支及所需资源设施。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用（）。

A. 零基预算法
B. 方案预算法
C. 单项预算法
D. 机构预算法

[单选题]社会福利是以老年人、残疾人、孤儿等社会特殊困难群体为主要对象的社会照顾和社会服务，是我国社会保障体系^{(social security system)}的一部分。我国形成了政府统管、政府行政部门和（）分块负责的社会福利制度。

A. 民间组织
B. 民政部门
C. 群众团体
D. 社会团体

[单选题]（）是行政管理活动中最重要的环节。

A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 管理

[单选题]某市民政局推动开展"社会养老服务"项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展"社会养老服务"提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是（）。

A. 多元主体互动
B. 组织利益分担
C. 决策自上而下
D. 市场行为导向

[多选题]在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（）。

A. 机构领导向社会宣布"社区平安钟"服务计划
B. 机构主管临时让老曾代他负责"社区平安钟"项目
C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D. 机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
E. 机构领导让小张对一个个案进行评估

[多选题]社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

A. 召开记者招待会
B. 制作机构刊物
C. 撰写个案记录
D. 举行技巧研讨会
E. 撰写项目申请计划书

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