监控系统信息采集功能包括收集道路状况、（）、紧急电话以及交通

【名词&注释】

乳化剂(emulsifier)、运行状况(operation status)、客户经理(customer manager)、广泛性焦虑、大客户营销(great customer marketing)、不明确(imprecision)、有助于(helpful to)、弗洛伊德的精神分析(freud ' s psychoanalysis)、违法行为发生地(happening place of irregularity)、海关总署(customs head office)

[多选题]监控系统信息采集功能包括收集道路状况、（）、紧急电话以及交通事故告警等信息。

A. 防雷接地状况
B. 交通流状况
C. 气象状况
D. 对讲电话状况
E. 设备运行状况

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学习资料：

[单选题]某一客户经理在向客户推广业务时，应了解对方经办人的个人偏好、性格、文化等，其原因是大客户营销受到（）的影响。

A. A、环境因素
B. B、组织因素
C. C、决策权因素
D. D、个人因素

[多选题]关于海关的管辖权，下列说法正确的是()。

A. A、海关行政处罚由发现违法行为的海关管辖,也可以由违法行为发生地^{(happening place of irregularity)}海关管辖
B. B、2个以上海关都有管辖权的案件,由最先发现违法行为的海关管辖
C. C、管辖不明确的案件,由有关海关协商确定管辖,协商不成的,报请共同的上级海关指定管辖
D. D、重大、复杂的案件,可以由海关总署^{(customs head office)}指定管辖

[单选题]表文件已经打开，当前记录为2号记录，想使新插入的空记录成为第3条记录，则使用（）。

A. insert
B. insert blank
C. insert before blank
D. insert before

[单选题]后乳化型渗透液的亲水性乳化剂的H．L．B值是（）

A. 7～11
B. 11～15
C. 10～18
D. 19—20

[单选题]弗洛伊德的精神分析^{(freud s psychoanalysis)}理论中有关焦虑的说法不正确的是（）

A. 神经性焦虑是本我和自我间的冲突引起的
B. 广泛性焦虑是弗洛伊德的焦虑分型中的一种类型
C. 道德焦虑表现为羞耻感和罪恶感
D. 现实焦虑有助于^{(helpful to)}自我保护
E. 焦虑被认为是自我遭遇危险的信号，是自我一种功能

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