根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）

【名词&注释】

调查研究(investigation)、可控性(controllability)、发展过程、描述性研究(descriptive study)、社会现象(social phenomenon)、解释性研究(explanatory research)、小道消息(grapevine)

[单选题]根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）

A. A．小道消息^(grapevine)
B. B．社交场合
C. C．食堂的午餐
D. D．员工会议

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学习资料：

[单选题]以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（）

A. A．描述性研究
B. B．预测性研究
C. C．归纳性研究
D. D．解释性研究^{(explanatory research)}

[单选题]人的行为反应既符合环境的要求又要满足本身的需要，这是指人的行为具有（）的特点。

A. 适应性
B. 多样性
C. 动态性
D. 可控性

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