经济学题库2022电子商务运营专才题库历年考试试题下载(4L)

1. [单选题]小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是？（）

A. 要真正认识自己的不足
B. 有则改之无则加勉
C. 即刻跟客户解释不是他们的错
D. 取得谅解，改善评价

2. [多选题]在使用钢笔工具完成路径闭合后，可以用以下哪些方式建立选区（）

A. 单击路径闭合处
B. 双击路径外空白处
C. ctrl+Enter转选区
D. 右键、建立选区

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