如客户已开通一元彩铃盒自由体验套餐，则当前状态将显示为（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、客户经理(customer manager)、网上营业厅(online business system)、联络员(liaison man)

[单选题]如客户已开通一元彩铃盒自由体验套餐，则当前状态将显示为（）。

A. 未订购；
B. 已包月；
C. 已包年；
D. 已包次；

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学习资料：

[单选题]客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。

A. 客户经理；
B. 10086；
C. 网上营业厅；
D. 集团联络员^{(liaison man)}；

[多选题]农信通有哪几种服务方式？（）

A. 语音；
B. 短信；
C. WEB网站；
D. 彩信；

[单选题]找出问题的关键，并就问题的焦点引导客户，向客户做好相应解释工作或为客户（）。

A. 提供有效的解决方案；
B. 详细资料；
C. 解释口径；
D. 问题在于。

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