【名词&注释】
工作任务(work task)、角色定位(role orientation)、重点工作(key work)、长远规划(long-term plan)、克服困难(tide over difficulty)、员工福利(staff welfare)、主要职责(main duty)、遇到困难(encounter difficulties)、上级领导、执行计划(implementation plan)
[单选题]对中层管理人员来说,相对更重要的技能是()
A. 人际关系技能
B. 技术技能
C. 计划技能
D. 概念技能
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学习资料:
[单选题]法约尔认为,企业的职能有()
A. 四项
B. 五项
C. 六项
D. 八项
[单选题]做为基层管理者,您认为以下描述哪个正确()
A. 基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。
B. 基层管理者主要制定相关部门规章,确保员工管理规范有依据。
C. 基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责(main duty)挂钩,落实和分解到每个员工身上,并沟通确认。
D. 基层管理者应该主要工作是进行人员管理,因此专业工作应占总工作时间的10%。
[单选题]当下属遇到困难(encounter difficulties)向您汇报的时候,您的正确工作方法是()
A. 与员工共同面对困难,积极帮助他出谋划策,同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业,因为相信员工能够独自将困难克服
B. 为了保证工作效率和效果,接手这项困难工作并由自己独自完成
C. 将工作任务收回,安排其他您认为合适的人完成,如果没有,还是要求对方一定完成
D. 告诉他需要自己克服困难,您只要工作成果,过程不重要
[单选题]做为基层管理者,在组织中的角色定位应该是()
A. 企业长远规划的制定者
B. 管理标准的制订与监督者
C. 执行计划(implementation plan)的制定者
D. 员工福利的代表
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