协议公司客人上门入住未带名片，可由（）在《临时住宿登记单》上

【名词&注释】

坚持原则(adhere to principle)、简明扼要(brief and to the point)、商品种类(type of merchandise)、特殊化(specialization)、持有者、众志成城(unity is strength)

[填空题]协议公司客人上门入住未带名片，可由（）在《临时住宿登记单》上签字确认协议价格。

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学习资料：

[多选题]酒店的每个成员都是团队不可缺少的一分子，应在共同的目标指引下，团结奋进、众志成城^{(unity is strength)}地向目标迈进，为此我们需要做到？（）

A. A、不推诿，不自大
B. B、不特殊化
C. C、接受冲突
D. D、既坚持原则，又高度协作

[多选题]下列哪些属于交流的四个基本技巧（）。

A. A、设计——简明扼要的信息
B. B、寻找——无语言信息
C. C、听——以便交流
D. D、克服——理解障碍

[单选题]关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述，不正确的是哪项（）？

A. 从2010年6月10日起，酒店停止会员积分兑换服务（除金卡升级）；
B. 旧版家宾卡持有者，需在公司规定时间内，到酒店更换为新版无芯家宾卡，以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统（旧版家宾卡可继续使用，仅前台操作时，不再读取芯片内客人信息，登陆“如家家宾会员管理系统”后，输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作）
C. 宾客在如家官网在线购买了家宾卡后，至前台索取实体卡，无需按照办卡流程请客人填写信息
D. 酒店系统网络中断无法读取会员信息时，前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”，客源选择“其他”

[单选题]酒店必备商品种类数为多少（）？

A. 20
B. 25
C. 30
D. 35

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