饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装总体要求

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、消毒剂(disinfectant)、管理人员、客房部

[单选题]饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装总体要求是（）

A. 挺括整洁
B. 美观质量好
C. 式样新颖
D. 经久耐用

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学习资料：

[多选题]下列关于房务工作车的准备叙述正确的有（）。

A. 床单、枕套放在工作车的最上格
B. 大浴巾、面巾、脚巾放在下面的两格
C. 房间用品整齐摆放在工作车的顶架上
D. 塑料清洁桶或清洁盆放在工作车最底层的外侧

[单选题]客房部的基层管理人员多（）业务能力弱、工作态度好的员工。

A. A、授权
B. B、沟通
C. C、指导
D. D、教育

[单选题]（）消毒法最好采用快干型的消毒剂。

A. A、浸泡
B. B、擦拭
C. C、喷洒
D. D、淋洒

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