2022第二节质量管理的基本知识题库每日一练精选(11月06日)

1. [单选题]将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为()。

A. 大多数^(most)质量问题是由相对少数的原因造成的
B. 大多数^(most)质量改进课题可依靠少数专家来解决
C. 质量管理的途径是抓住关键少数
D. 在分析问题时要善于抓住关键少数

2. [多选题]依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。

A. 方法
B. 展开
C. 学习
D. 处置
E. 整合

3. [多选题]关于“质量控制”的说法，正确的有（）

A. 质量控制致力于满足质量要求
B. 质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程
C. 质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任
D. 质量控制是确保生产出来的产品满足要求^{(meet demand)}的过程
E. 质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程

4. [多选题]组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。

A. 就质量管理体系事宜与外部联系
B. 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C. 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D. 确保提高组织员工满足顾客要求的意识

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