发生运输收入事故时，应保护好现场，立即电告收入管理部门和（）

【名词&注释】

铁路局(railway administration)、有效期(period of validity)、情节严重(gravity of the circumstances)、不卑不亢、人身权利(personal rights)、一视同仁、卧铺票(berth ticket)、管理部门、圆珠笔(ballpoint pen)

[单选题]发生运输收入事故时，应保护好现场，立即电告收入管理部门和（）部门，及时组织破案。

A. 有关
B. 公安
C. 财务
D. 主管

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学习资料：

[单选题]《学生往返票办理办法》规定：铁路局根据客流调查情况，合理配置和调整运力，为学生提供（）服务。

A. 到校购票
B. 定点购票
C. 定窗购票
D. 优先购票

[单选题]票据帐登记时，必须使用（）填写。

A. A、墨汁或黑色墨水笔
B. B、圆珠笔^{(ballpoint pen)}
C. C、蓝黑，黑墨水笔

[单选题]发售代用票时，人数栏按全价、半价、儿童分别用大写字体填写，未填栏目使用（）划消。

A. ※
B. ×
C. ＃
D. ／

[单选题]殴打旅客货主造成轻伤，或侵害旅客货主人身权利情节严重属于（）路风事件。

A. 重大
B. 严重
C. 一般
D. 不良反映

[单选题]对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，（），不该问的不问，不该说的不说。

A. 周到细致
B. 细心耐心
C. 不卑不亢
D. 态度和蔼

[单选题]旅客因病延长客票有效期时，卧铺票^{(berth ticket)}可办理（）手续。

A. A、延长
B. B、改签
C. C、换票
D. D、退票
E. E、客规

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