根据《中国建设银行网上银行单位定期及通知存款业务操作规程》规

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、营业网点(business-net spots)、严格执行(strict implementation)、定期存款(fixed deposit)、可取之处(redeeming features)、业务主管(operating officer)、业务人员(business operation personnel)、打击报复(retaliation)、具体操作流程、业务操作规程

[单选题]根据《中国建设银行网上银行单位定期及通知存款业务操作规程》规定，对于网上银行单位定期一本通账户查询功能，以下说法错误的是（）

A. 可查询总账户信息
B. 可查询每笔定期存款子账户明细
C. 可查询每笔通知存款子账户明细
D. 只可查询总账户信息

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[单选题]良好的内控文化是银行内控体系持续有效运行的（）。

A. A、关键
B. B、基础
C. C、最终体现
D. D、前提

[单选题]金额在1000元以上的差错，应由发生差错网点现场业务主管或网点负责人审核，报经（）审核签批后方可进行销账处理。

A. A、支行行长
B. B、支行分管行长
C. C、内控合规部门
D. D、运行管理部门

[多选题]网点负责人应认真履行岗位职责，严格执行规章制度，严禁以下哪些行为？（）

A. 高息揽存或违规出具担保承诺书
B. 以任何形式泄露或出卖商业机密和客户信息
C. 使用其他柜员章、证、卡办理业务
D. 单独保管和使用网点大门钥匙和布防密码
E. 打击报复^{(retaliation)}抵制或揭露其违规行为的业务人员^{(business operation personnel)}和检查人员

[单选题]下列不属于营业网点综合化建设主要内容的是（）

A. 综合性网点
B. 综合柜员制
C. 综合营销队伍
D. 综合岗位

[单选题]现金管理系统中集团客户管理机构可设置（）管理机构

A. 一个
B. 十个
C. 一个或多个
D. 多个

[多选题]持卡人至办理还款业务时，柜员具体操作流程包括（）

A. 审核收到的还款相关资料及款项，核对户名、金额等还款信息
B. 系统操作
C. 打印业务交易凭证，核对卡号和户名无误后交客户签字确认
D. 在相关凭证加盖办讫章，将客户回单、卡片交给客户
E. 审核客户提交的相关结算凭证和还款通知书

[单选题]营业场所根据防范的需要，配备防卫器具。防卫器具的设置应该做到临柜人员（），要放在隐蔽和随手可取之处。

A. A、人手1件；
B. B、人手2件；
C. C、两人共用1件；
D. D、三人共用2件；

[单选题]客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户，必须（）内进行一次电话或短信回访。

A. 一周
B. 一个季度
C. 一个月
D. 一年

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