沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易

【名词&注释】

老年人(aged)、知识点(knowledge point)、工作计划(working plan)、高绩效、沟通交流、接受者(accepters)、发送者、深呼吸(deep breath)、不可避免(inevitable)、临床意义。

[单选题]沟通过程中不可避免^(inevitable)地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）

A. A．发送者
B. B．传送过程
C. C．言辞不当
D. D．接受者

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学习资料：

[单选题]李总为团队成员安排了正式的训练和培训。这主要体现了李总在营造团队授权的气氛中（）。

A. 重视沟通交流
B. 为团队成员提供必要的工具
C. 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动
D. 将自己的职责完全交给团队成员

[单选题]一般来说，团队之间的相互期望不包括（）。

A. 获得信息
B. 期望对方获得高绩效
C. 讨论并一起工作
D. 获得建议

[单选题]组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括（）。

A. 电话交谈
B. 问卷
C. 调查和报告
D. 其他都是

[单选题]小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是（）。

A. 小张的观点是对的
B. 两人的看法都是片面的，都有一定的问题
C. 两人的看法都是正确的
D. 小王的观点是对的

[单选题]王平是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（）

A. A．应用
B. B．体验
C. C．发展
D. D．结论

[单选题]下列呼吸音以外的附加音均只见于病理情况，除外（）

A. 小水泡音
B. 中水泡音
C. 大水泡音
D. 捻发音
E. 哮鸣音

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