海上紧急情况的预防控制题库2022试题题库(7AD)

1. [单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）。

A. 从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个^{(every single)}环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线^{(front line)}服务人员的素质

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