2022邮政业务营销员中级题库冲刺密卷案例分析题答案(11.03)

1. [多选题]以下关于国内邮件资费，表述错误的有（）。

A. A.信函在计算首重资费时，以100克为一个计费单位B.明信片^(postcard)的资费为0.8元C.所有挂号邮件的挂号费^{(registered fee)}为3元D.存局候领包裹的手续费为1元

2. [单选题]为了充分利用消费者的（），营销员向消费者推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值。

A. 馈赠消费心理
B. 安全消费心理
C. 习惯消费心理
D. 留念消费心理

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