一般情况下，一天的上下班时间客流最为集中，以早高峰客流量最大

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、服务设施(service facilities)、主要内容(main contents)、物质文明(material civilization)、明确分工(clear division of labour)、合理安排(reasonable arrangement)、换算周转量(conversion turnover volume)、运输枢纽(transportation hub)、道路客运站、运输工具(conveyance)

[单选题]一般情况下，一天的上下班时间客流最为集中，以早高峰客流量最大，约占全日客运总量的( )左右。

A. 7%～15%
B. 8%～16%
C. 10%～16%
D. 7%～20%

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学习资料：

[单选题]在远距离运输时，运送速度最快的是（ ）。

A. 飞机
B. 火车
C. 汽车
D. 轮船

[多选题]运输布局的主要内容包括（ ）。

A. 运输枢纽^{(transportation hub)}布局
B. 运输工具^(conveyance)布局
C. 运输企业布局
D. 运输场站布局
E. 运输线路布局

[多选题]道路客运站（场）服务管理应做到（ ）。

A. 遵循"旅客至上，服务第一"的宗旨
B. 建立良好的候车秩序
C. 必须加强对站容、车容、仪容的管理
D. 应制定公共突发事件应急预案
E. 对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次

[单选题]运价基数是决定总体运价水平的基础，其确定公式为( )。

A. 运价基数（元/吨千米）=运输成本+利润+税金/换算周转量^{(conversion turnover volume)}
B. 运价基数（元/吨千米）=运输成本+换算周转量^{(conversion turnover volume)}+利润/税金
C. 运价基数（元/吨千米）=运输成本+换算周转量^{(conversion turnover volume)}+税金/利润
D. 运价基数（元/吨千米）=运输成本+利润+换算周转量^{(conversion turnover volume)}/税金

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