前台发现客人签名与第一次签名不符时，下列正确的操作是哪项（）

【名词&注释】

营养物质(nutrient)、统计表(statistical table)、统一管理(unified management)、固定资产(fixed assets)、第一次(the first time)、为什么(why)、计划表(schedule)、孢子粉(spores powder)、酒店设备、不明显(not obvious)

[单选题]前台发现客人签名与第一次签名不符时，下列正确的操作是哪项（）？

A. 马上通知运营经理或店长
B. 马上通知前厅经理/副理或店长
C. 马上通知前厅经理/副理或运营经理
D. 拒绝继续为客人提供该服务并通知店长

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学习资料：

[多选题]室内墙体发霉需要具备的条件包括（）。

A. A、水分
B. B、霉菌体
C. C、孢子粉^{(spores powder)}
D. D、营养物质

[多选题]为什么有时候我们会没有领会到客人给我们的暗示？（）

A. A、我们的经验有限
B. B、客人的暗示不明显^{(not obvious)}
C. C、我们没有关注客人
D. D、我们做出错误的猜测

[单选题]《酒店能耗统计表》应与以下哪张表中的“能耗考核”项目相吻合（）？

A. 《酒店工程年维护计划表^(schedule)》
B. 《客房计划维修（保养）表》
C. 《酒店工程月物料统计表》
D. 《酒店设备档案表》

[单选题]为方便固定资产的统一管理，酒店《固定资产验收入库单》编码规则，下列描述正确的是哪项（）？

A. 酒店编码+编号+月份
B. 酒店编码+年度+编号
C. 酒店编码+年度+月份+编号
D. 酒店编码+年度+编号+月份

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