柴油机的工作原理是：柴油喷入气缸内，借助高温空气自燃，产生大

【名词&注释】

应用软件(application software)、违规行为(violation behavior)、规章制度、经济损失(economic loss)、消防设施(fire fighting facilities)、进项税额(input tax)、销项税额(output tax)、特大事故(serious accident)、加油站经理(manager of gas stations)、第二天(second day)

[判断题]柴油机的工作原理是：柴油喷入气缸内，借助高温空气自燃，产生大量气体并迅速膨胀推动活塞下行，将热能转化为机械能。（）

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[单选题]加油站经理^{(manager of gas stations)}面临的风险是：对员工的培训、操作（）不到位，使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。

A. A、落实
B. B、监管
C. C、部署
D. D、安排

[单选题]主机是POS应用软件的载体，（）外设和它连接。

A. A、所有
B. B、除了扫描枪
C. C、没有
D. D、除了金融POS

[单选题]根据用电安全的要求加油站内的生产及工作场所可为（）。

A. 二个区域
B. 三个区域
C. 四个区域
D. 七个区域

[单选题]特大事故^{(serious accident)}（事件）指：在加油站发生违规行为，被国家级媒体曝光，在（）影响恶劣；虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成多人伤亡以及企业经济损失巨大。

A. 当地、国内
B. 省内、国际
C. 国内、国际
D. 当地、国内

[单选题]制定加油站数质量应急预案，同一座加油站24小时内连续发生（）起以上同质客户数质量投诉，应立即停止加油作业，启动应急预案。

A. 3
B. 2
C. 5
D. 4

[多选题]一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天^{(second day)}该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（）

A. 不能退款
B. 确认在本站加油，可以退款
C. 耐心解释但严格按规章制度执行
D. 耐心解释，只能部分退款

[单选题]加油站本期应交增值税等于（）.

A. 本期销项税额^{(output tax)}-本期进项税额
B. 本期销项税额^{(output tax)}-本期准予抵扣的进项税额
C. 销售额×征收率
D. 销售额×应纳收率

[单选题]不属于消防设施的日常检查内容有（）。

A. 各种泡沫枪、钩管、升降等是否齐全完好
B. 检查各类活动关节是否灵活，各接口垫圈是否完好，各部件有无损坏现象
C. 消火栓外观是否整洁

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