邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时，客户直接要求清户的必须先

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、客户关系(customer relationship)、个人账户(individual account)、中国邮政储蓄银行、监管部门(supervision department)、内部规章制度(internal rule and regulation)、遵章守纪、令行禁止、监督管理机构、公私分明

[单选题]邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时，客户直接要求清户的必须先补齐欠费才能清户。

A. A、正确
B. B、错误

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学习资料：

[多选题]邮政储蓄定期一本通内的账户种类包括（）。

A. A．整存整取
B. B．存本取息
C. C．不固定定活两便
D. D．通知存款

[单选题]绿卡通卡每张最多可申请副卡（）张。

A. A．1
B. B．2
C. C．5
D. D．10

[单选题]下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的人际关系内容的是（）。

A. A、文明礼貌，不亢不卑
B. B、客户关系，公私分明
C. C、遵章守纪，令行禁止
D. D、协作互助，平等交流

[单选题]银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在机构或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类主要有（）。

A. A、非保本浮动收益理财计划
B. B、保证收益理财计划
C. C、保本浮动收益理财计划
D. D、非保证收益理财计划

[多选题]银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循的原则主要有（）。

A. A、依法
B. B、公开
C. C、公正
D. D、效率

[单选题]商业银行的工作人员对单位或者个人强令其发放贷款或者提供担保未予拒绝，造成损失的，其不用承担赔偿责任。

A. A、正确
B. B、错误

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